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Concurrence et consommateurs

La promotion et la défense des intérêts des consommateurs : Objectif trop longtemps oublié de la politique de concurrence ?

Directrice générale

Monique GOYENS

BEUC

BIOGRAPHIE

Dans une économie de marché, le consommateur est censé arbitrer les offres concurrentes en vertu de ses préférences basées sur un choix informé. Du moins en théorie. Pour que cette théorie se vérifie dans la vie quotidienne des consommateurs, de nombreuses conditions doivent être rencontrées, tant de la part des entreprises que de celle des consommateurs. Nous verrons dans cette contribution qu’en réalité, la concurrence en tant qu’outil d’arbitrage du consommateur est une image d’Épinal, et se présente plus comme l’exception que comme la règle. Or, la politique de concurrence, censée faire respecter ces principes, semble avoir perdu cet étalon d’appréciation. Cette contribution confrontera la théorie de l’économie de marché aux réalités vécues par les consommateurs et procédera à une brève description des défaillances de la politique européenne de la concurrence face aux résultats de cette confrontation.

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